Your address will show here +12 34 56 78
  • Text Hover
Figyelmesen olvassa át

SZOLGÁLTATÁSAINKRA VONATKOZÓ

feltételeinket


Mielőtt okosotthon, vagy egyéb automatizálási megoldást keres bizonyára alaposan körülnézett a lehetőségek között, és így talált rá honlapunkra. 

Ma már rengeteg eszköz, protokoll áll rendelkezésre, hogy megvalósítsuk elképzeléseinket. Megtehetjük ezt magunk is, de aki komolyabban foglalkozik e témával az azt tanácsolja, hogy minden esetben forduljunk szakemberhez. Ezzel nem csak magát kíméli meg az időt rabló utána járástól, de olyan rendszert kap, mely garantáltan működőképes és hatékony. Nem csak az eszközökre, de a szakszerű kivitelezésre és telepítésre is garanciát kap.  

Miért érdemes cégünket választania?

TANÁCSADÁS
Mielőtt ajánlatot adunk Önnek smart rendszer kiépítésére, minden esetben előzetes felmérést végzünk. Ez a felmérés tartalmaz egy személyes egyeztetést az ügyféllel, vállalkozás esetén a rendszer jövőbeni üzemeltetőjével. A személyes egyeztetésen túl minden esetben helyszíni felmérést is végzünk. A felmérést 1-1 óra időtartamban díjtalanul végezzük.

Lakossági robot eszközök esetén szintén díjmentesen állunk rendelkezésére az első felmérések alkalmával.

Amennyiben ezen túl is igénybe venné tanácsadó szolgáltatásunkat, úgy irodánkban 8.000,- Ft/óra + Áfa, helyszíni felmérés során 50 km körzetben 12.000,- Ft/óra + Áfa áron tudjuk ezt elvégezni. Mely díjszabás vonatkozik a lakossági robot eszközökkel kapcsolatos tanácsadásra is.

Díj ellenében végzett tanácsadói tevékenységről emlékeztető készül, melyet a díjkifizetés ellenében nyújtunk át ügyfeleinknek.

TERVEZÉS

Azoknak az ügyfeleinknek, akik elfogadták ajánlatunkat díjmentesen végezzük a rendszereink kiépítésének tervezését.

Ha mégsem velünk szeretné a kivitelezést megoldani, azonban kész tervet szeretne készíttetni rendszere kiépítésére az esetben a tervezésre lakossági ügyfelek részére eszköz alapú tervezési költséget állapítunk meg. 10 eszközig 30.000,- Ft + Áfa, 10 és 30 eszköz között 50.000,- Ft + Áfa áron, 30 eszköz felett egyedi megállapodás alapján.

Lakossági robot eszközök telepítésére vonatkozó tervek elkészítését a vállalkozásunkon át beszerzett eszközök esetében az ajánlatban foglalt árban, egyéb esetben 6.000,- Ft / megkezdett félóra + Áfa, de min. 20.000,- Ft + Áfa áron vállaljuk. Vállalkozói smart rendszerek tervezése egyedi, külön megegyezéssel megállapított díjszabás alapján történik.
 
A tervezési dokumentációt a díjfizetés ellenében bocsájtjuk ügyfeleink rendelkezésére.

KIVITELEZÉS, KARBANTARTÁS
Csak általunk forgalmazott eszközök telepítését vállaljuk, melyekre 1 év eszköz garanciát biztosítunk. Telepített eszközeinkről kérjen tájékoztatót.

Kivitelezési munkálataink alatt az általunk forgalmazott eszközök egyeztetett helyszínen történő beépítését, végleges elhelyezését, és ennek megfelelő szakszerű üzembe helyezését értjük.    

Karbantartási munkálatokat nem általunk telepített rendszerekre előzetes egyeztetést követően tudunk vállalni, ez esetben a kiszállási feltételeinkben meghatározott díjakon túl 8.000,- Ft/óra + Áfa díjat számolunk fel.  

Karbantartás alatt a felszerelt eszközök működőképességének ellenőrzését és ezen eszközök rendes karbantartását értjük. Karbantartás az eszköz takarítása, tisztítása, működésének ellenőrzése, szoftverének frissítése, hibás eszköz garanciális javítása vagy cseréje. Nem karbantartási munkálat a hibás eszköz javítása, cseréje.

PROGRAMOZÁS
Általunk telepített eszközök programozásának díját ügyfeleink részére benyújtott ajánlatunk és megkötött szerződéseink tartalmazzák, ezen estekben programozási díjat már nem számítunk fel.

Egyéb eszközök programozását is vállaljuk külön megállapodásban foglaltak szerint. Ez esetben vállalási díjunk lakossági ügyfeleknek 6.000,- Ft / megkezdett félóra + Áfa, de min. 20.000,- Ft + Áfa.  

Vállalkozói ügyfelek esetében programozási díjaink irányadók, azonban egyedi megállapodás során határozzuk meg azokat.  Teljes körű kivitelezési megállapodás esetén rendszereink karbantartási díja a vállalási szerződésben foglalt díjban szerepel, így azért külön díjazást nem számolunk fel.

SZOLGÁLTATÁSI ÁLTALÁNOS FELTÉTELEINK
Teljes körű kivitelezésen az ügyfelünk részére kiküldött ajánlatban szereplő szolgáltatások, és eszközök megrendelésére vonatkozó nyilatkozatot és ez alapján vállalkozásunk általi teljesítést értjük.  Az általunk végzett teljes körű kivitelezés esetén, amennyiben az eszközök beszerzését is vállalkozásunkon keresztül végzi a kiszállás, tervezés, tanácsadás, telepítés, programozás díja ajánlati csomagunkban kerül befoglalásra, így ezen szolgáltatásainkra további díjat nem számolunk fel. 

Tervezés, tanácsadás, programozás tevékenységeink szellemi tevékenységek, melyre szerzői jog iránymutatásai az irányadók. Így azokkal kapcsolatos dokumentáció harmadik fél részére történő, belegyezésünk nélküli kiadásához csak írásbeli belegyezésünket követően van lehetőség, külön egyeztetett feltételek és díjszabás mellett.
Az általunk telepített eszközökre, kivitelezésre és programozásra 1 év teljes körű garanciát nyújtunk. Programozás esetén rendszereink védettek, ügyfeleink csak a felhasználói felület kezelésére kapnak jogosultságot. Programozói felület ügyfelek részére való megnyitására is lehetőség van, azonban ez esetben csak eszköz garanciát biztosítunk, programozásból eredő hibás működésre további garanciát nem vállalunk. Nyitott programozási felület esetén szolgáltatási díj ellenében vállalunk bármilyen szoftverrel kapcsolatos beavatkozást.
Egyes rendszereink távfelügyeleti módban is üzemeltethetők, így ügyfeleink részére gyorsabb, kényelmesebb és hatékonyabb hibaelhárítást tudunk biztosítani. Minden esetben biztosítjuk az adatvédelmi előírásokban foglalt előírások teljes körű betartását. Távfelügyeleti üzemmódban 24 órán belül, távfelügyeleti üzem módon kívül 48 órán belül vállaljuk a hibaelhárítás elvégzését. Ezen kívül külön szerződésben foglalt esetekben rövidebb hibaelhárítási határidőt is megállapítunk.

Teljes körű kivitelezési szolgáltatásunk esetében ügyfeleink részére max. 2 óra időtartamban díjmentes oktatást tartunk az üzembe helyezett rendszer kezelésére, működtetésére vonatkozóan.  Teljes körű és szerződésben rögzített szolgáltatásainkon kívül minden megkezdett időtartamra a fentiekben megállapított díjakat számolunk fel, legyen az óra vagy félóra tartamban megállapított.  

Kiszállással kapcsolatos szolgáltatásaink estében 50 km belül díjmentes a kiszállás költsége. 50 km felül km-ként 200,- Ft kiszállási díjat számolunk fel.